Votre priorité :
Une communication réactive et de proximité avec vos administrés.
ADMINISTRATIONS
Alerte vocale (météo, sanitaire), notification de disponibilité d’une pièce d’identité, invitation à une manifestation, un festival...Dans le cadre de la gestion de votre ville, commune ou collectivités locales, vous souhaitez communiquer régulièrement auprès de vos administrés afin de les informer de la vie de votre ville/département/région et assurer une politique de proximité. Nous avons la solution qu’il vous faut.
Vos contraintes
- Disposer d’une solution de communication multicanale puissante, conviviale et simple d’utilisation afin de communiquer vers vos administrés,
- Diffuser un message par SMS, message vocal, e-mail et/ou fax dans des délais très courts,
- Gérer des flux d’informations depuis vos propres environnements informatiques (CRM, ERP, applicatif, site web...),
- Faire appel à une solution disponible 24h/24 et 7j/7, accompagnée d’une assistance,
- Choisir un prestataire « tiers certificateur », capable d’assurer archivage et traçabilité de vos diffusions,
- Consulter en temps réel les rapports d’émission détaillés de vos opérations,
- Segmenter vos diffusions par quartier / groupe d’habitation,
- Réduire vos budgets de fonctionnement,
- Assurer la confidentialité des informations fournies à votre prestataire.
Vos diffusions de message à caractère transactionnel
| Applications Transactionnelles | Médias appropriés | |||
| Fax | SMS | Message vocal | ||
| Alertes Météo : Crues, inondations, coupures de gaz etc... |  |
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| Alertes Sanitaires : Qualité de l'eau, risques d'épidémie etc... | |
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| Notification de disponibilité d'un document administratif : Carte nationale d'identité, passeport, certificat de conformité, etc... | |
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| Intégration multicanale à votre CRM / Back office / Applicatif métier | |
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Dématérialisation de fax : Envoi / Réception de vos fax par e-mail Dépôt de fax au format électronique (tif ou pdf) sur FTP |
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Vos diffusions de message à caractère marketing
| Applications Marketing | Médias appropriés | |||
| Fax | SMS | Message vocal | ||
| Newsletter | |
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| Diffusion d’informations pratiques aux administrés | |
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| Sondages / enquêtes | |
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| Invitation à une manifestation : Concert, Réunion d'information etc... | |
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Nos solutions
- Une plateforme multicanale (SMS, message vocal, e-mail, fax) disponible 24h/24 et 7j/7, et très simple d’utilisation,
- Des fonctionnalités innovantes : segmentation, relance, personnalisation,
- Une infrastructure sécurisée de dernière génération,
- Des tarifs compétitifs grâce à la maîtrise de l’ensemble de la chaîne de production,
- Des modes d’accès variés pour répondre à chaque demande de communication : une interface web, la gestion de flux automatisée (SMTP, FTP, API), la solution « email2opé », ou encore notre service clients,
- Une des capacités de traitement et de diffusion les plus importante du marché,
- Des consultants connaissant vos contraintes et vos applications,
- Le développement de solutions spécifiques sur demande,
- La signature de clause de confidentialité engageant notre responsabilité.
