Votre priorité :
Une solution vous garantissant la diffusion de vos messages dans des délais très courts.
AGROALIMENTAIRE
Dans le cadre de votre activité, vous souhaitez fidéliser vos clients en leur envoyant régulièrement les cours du jour des denrées alimentaires que vous commercialisez. Vous souhaitez également communiquer auprès de vos fournisseurs afin d’éviter les ruptures de stocks. Vous cherchez une solution multicanale sécurisée, simple à mettre en place, et vous assurant les délais de diffusion les plus courts. Nous avons la solution qu’il vous faut.
Vos contraintes
- Disposer d’une solution de communication multicanale puissante, conviviale et simple d’utilisation afin de communiquer vers vos clients, fournisseurs, prospects et prescripteurs,
- Diffuser un message par fax, e-mail, SMS et/ou message vocal dans des délais très courts,
- Bénéficier de grandes capacités et de priorité de diffusion,
- Confier le routage de vos diffusions à un service clients réactif ou les gérer en toute autonomie via une interface web,
- Gérer des flux d’informations depuis vos propres environnements informatiques (CRM, applicatif, site web...),
- Faire appel à une solution disponible 24h/24 et 7j/7, accompagnée d’une assistance,
- Choisir un prestataire « tiers certificateur », capable d’assurer archivage et traçabilité de vos diffusions,
- Consulter en temps réel les rapports d’émission détaillés de vos opérations,
- Réduire vos budgets de fonctionnement,
- Assurer la confidentialité des informations fournies à votre prestataire.
Vos diffusions de message à caractère transactionnel
| Applications Transactionnelles | Médias appropriés | |||
| Fax | SMS | Message vocal | ||
| Alertes "Retrait de lot" |  |
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| Envoi de bon de livraison | |
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| Envoi de confirmation de livraison | |
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| Envoi de confirmation de commande | |
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| Intégration multicanale à votre CRM / Back office / Applicatif métier | |
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Dématérialisation de fax : Envoi / Réception de vos fax par e-mail Dépôt de fax au format électronique (tif ou pdf) sur FTP |
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Vos diffusions de message à caractère marketing
| Applications Marketing | Médias appropriés | |||
| Fax | SMS | Message vocal | ||
| Newsletter | |
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| Diffusion de grilles tarifaires, cours du jour... | |
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| Annonce de la disponibilité des produits de la saison | |
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| Lettre d'information | |
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| Animation de programme de fidelité | |
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| Invitation clients | |
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Nos solutions
- Une plateforme multicanale (SMS, message vocal, e-mail, fax) disponible 24h/24 et 7j/7, et très simple d’utilisation,
- Des tarifs compétitifs grâce à la maîtrise de l’ensemble de la chaîne de production,
- Une infrastructure sécurisée de dernière génération,
- Des modes d’accès variés pour répondre à chaque demande de communication : une interface web, la gestion de flux automatisée (SMTP, FTP, API), la solution « email2opé », ou encore notre service clients,
- Une des capacités de traitement et de diffusion les plus importante du marché,
- La gestion de priorité de diffusion pour vos communications à caractère sensible, avec engagement contractuel sur les délais de la première tentative,
- L’archivage de vos diffusions sur une longue période,
- Des consultants connaissant vos contraintes et vos applications,
- Le développement de solutions spécifiques sur demande,
- La signature de clause de confidentialité engageant notre responsabilité.
