accès client


Votre priorité :
Trouver des moyens de communication modernes et économiques, permettant d’augmenter vos dons et promesses de dons.

ASSOCIATIONS CARITATIVES

Vous souhaitez utiliser des moyens modernes et économiques pour communiquer avec vos adhérents et donateurs afin de les sensibiliser autour d’une cause ou encore les fidéliser. Vous souhaitez réaliser des actions de buzz autour d’un événement afin de le médiatiser. Enfin, vous cherchez des solutions pour optimiser le taux de transformation de « promesse de dons » en « dons ». Nous avons la solution qu’il vous faut.

Vos contraintes

  • Disposer d’une solution de communication multicanale puissante, conviviale et simple d’utilisation afin de communiquer vers vos donateurs et prescripteurs,
  • Confier le routage de vos campagnes clé en main à un service clients réactif ou les gérer en toute autonomie via une interface web,
  • Réduire vos budgets de fonctionnement,
  • Diffuser un message par SMS, e-mail, message vocal et/ou fax dans des délais très courts,
  • Gérer des flux d’informations depuis vos propres environnements informatiques (CRM, applicatif, site web...),
  • Faire appel à une solution disponible 24h/24 et 7j/7, accompagnée d’une assistance,
  • Assurer la confidentialité des informations fournies à votre prestataire.

Vos besoins de diffusion de message

Applications Médias appropriés
Fax Email SMS Message vocal
Newsletter   oui    
Communication adhérents (invitation manifestation, demande de dons…)   oui oui oui
Communication autour d'un événement   oui oui oui
Transformation de "promesses de dons" en "dons"     oui oui
Invitation (soirée, événement, mobilisation...)   oui oui oui
Lettre d'information oui oui    
Communication interne oui oui   oui
Intégration multicanale à votre CRM / Back office / Applicatif métier oui oui oui oui
Envoi / Réception de vos fax par e-mail oui      

Nos solutions

  • Une plateforme multicanale (SMS, message vocal, e-mail, fax) disponible 24h/24 et 7j/7, et très simple d’utilisation,
  • Des tarifs compétitifs grâce à la maîtrise de l’ensemble de la chaîne de production,
  • Des modes d’accès variés pour répondre à chaque demande de communication : une interface web, la gestion de flux automatisée (SMTP, FTP, API), la solution « email2opé », ou encore notre service clients,
  • Un service clients réactifs, dédiés à la prise en charge de vos campagnes,
  • Une des capacités de traitement et de diffusion les plus importantes du marché,
  • Des consultants spécialistes du marketing direct,
  • Le développement de solutions spécifiques sur demande,
  • La signature de clause de confidentialité engageant notre responsabilité.

Cas Clients


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