Votre priorité :
Une communication moderne et efficace pour communiquer directement auprès de vos clients et prospects.

ASSURANCES

Dans le cadre de votre activité, vous souhaitez fidéliser vos clients et sociétaires, les informer de vos nouveaux contrats, mener des actions de communications préventives afin de diminuer le nombre de sinistres, mais aussi diminuer les délais de règlement clients et limiter les risques de non paiement. Vous chercher une solution multicanale, sécurisée, conviviale et simple à mettre en place. L’idéal serait d’avoir le choix entre la mise en place de vos campagnes en toute autonomie (interface web, API) et l’assistance d’un service clients réactif. Nous avons la solution qu’il vous faut.

Vos contraintes

• Disposer d’une solution de communication multicanale puissante, conviviale et simple d’utilisation afin de communiquer vers vos sociétaires, fournisseurs, prospects et prescripteurs,
• Confier le routage de vos campagnes clé en main à un service clients réactif ou les gérer en toute autonomie via une interface web,
• Utiliser des moyens modernes et économiques de communication,
• Réduire vos budgets de fonctionnement,
• Diffuser un message par SMS, message vocal, e-mail et/ou fax dans des délais très courts,
• Bénéficier de grandes capacités et de priorité de diffusion,
• Gérer des flux d’information depuis vos propres environnements informatiques (CRM, applicatif, site web...),
• Faire appel à une solution disponible 24h/24 et 7j/7, accompagnée d’une assistance,
• Choisir un prestataire « tiers certificateur », capable d’assurer archivage et traçabilité de vos diffusions,
• Assurer la confidentialité des informations fournies à votre prestataire.

Vos diffusions de message à caractère transactionnel

Applications Transactionnelles	Médias appropriés
	Fax	Email	SMS	Message vocal
Relance de cotisation suite à des retards de règlement
Campagnes de prévention pour réduire le nombre de sinistres : Alertes Météo : Crues, inondations, coupures de gaz... Alertes Sanitaires : Qualité de l'eau, risques d'épidémie...
Proposition de rendez-vous en agence pour mise à jour de dossier clients / sociétaires
Intégration multicanale à votre CRM / Back office / Applicatif métier
Dématérialisation de fax : Envoi / Réception de vos fax par e-mail Dépôt de fax au format électronique (tif ou pdf) sur FTP

Vos diffusions de message à caractère marketing

Applications Marketing	Médias appropriés
	Fax	Email	SMS	Message vocal
Newsletter
Lancement de produit d'assurance ou d'épargne
Campagne de parrainage
Constitution de plan fichiers pour vos campagnes d' E-mailing et SMS
Lettre d'information
Communication interne

Nos solutions

• Une plateforme multicanale (SMS, message vocal, e-mail, fax) disponible 24h/24 et 7j/7, et très simple d’utilisation,
• Des tarifs compétitifs grâce à la maîtrise de l’ensemble de la chaîne de production,
• Des fonctionnalités innovantes : segmentation, relance, personnalisation,
• Des modes d’accès variés pour répondre à chaque demande de communication : une interface web, la gestion de flux automatisée (SMTP, FTP, API), la solution « email2opé », ou encore notre service clients,
• Une infrastructure sécurisée de dernière génération,
• Une des capacités de traitement et de diffusion les plus importante du marché,
• Des consultants spécialistes du marketing direct et connaissant votre secteur d’activité,
• Un service clients réactifs, dédiés à la prise en charge de vos campagnes,
• Le développement de solutions spécifiques sur demande,
• La signature de clause de confidentialité engageant notre responsabilité.