Votre priorité :
Un prestataire fiable, capable de gérer vos flux de communication dans des délais courts.
BANQUE / FINANCE
Dans le cadre de votre activité, vous gérez un flux d’informations sensibles : relevé de compte, confirmation d’ordre, analyse financière, alerte… Vous cherchez une solution multicanale sécurisée, simple à mettre en place, et vous assurant les délais de diffusion les plus courts.
Nous avons la solution qu’il vous faut.
Vos contraintes
- Disposer d’une solution de communication multicanale puissante, conviviale et simple d’utilisation afin de communiquer vers vos clients, fournisseurs, prospects et prescripteurs,
- Gérer des flux d’information depuis vos propres environnements informatiques (CRM, applicatif, site web...),
- Bénéficier de grandes capacités et de priorité de diffusion,
- Diffuser un message par e-mail, SMS, message vocal et/ou fax dans des délais très courts,
- Faire appel à une solution disponible 24h/24 et 7j/7, accompagnée d’une assistance,
- Choisir un prestataire « tiers certificateur », capable d’assurer archivage et traçabilité de vos diffusions,
- Réduire vos budgets de fonctionnement,
- Assurer la confidentialité des informations fournies à votre prestataire.
Vos diffusions de message à caractère transactionnel
| Applications Transactionnelles | Médias appropriés | |||
| Fax | SMS | Message vocal | ||
| Envoi de relevé de compte |  |
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| Notification d'accord de prêt | |
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| Confirmation d'ordre de bourse / Avis d'opéré | |
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| Analyse financière / Morning meeting | |
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| Conseil boursier | |
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| Alerte en cas de dépassement du découvert autorisé | |
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| Invitation en agence pour mise à jour de dossier clients | |
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| Intégration multicanale à votre CRM / Back office / Applicatif métier | |
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Dématérialisation de fax : Envoi / Réception de vos fax par e-mail Dépôt de fax au format électronique (tif ou pdf) sur FTP |
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Vos diffusions de message à caractère marketing
| Applications Marketing | Médias appropriés | |||
| Fax | SMS | Message vocal | ||
| Newsletter | |
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| Communication de résultats financiers | |
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| Communiqué de presse | |
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| Campagne de parrainage | |
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| Lancement de produit d'assurance ou d'épargne | |
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| Animation de programme de fidélité | |
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| Lettre d'information | |
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Nos solutions
- Une plateforme multicanale (SMS, message vocal, e-mail, fax) disponible 24h/24 et 7j/7, et très simple d’utilisation,
- Des modes d’accès variés pour répondre à chaque demande de communication : une interface web, la gestion de flux automatisée (SMTP, FTP, API), la solution « email2opé », ou encore notre service clients,
- Des tarifs compétitifs grâce à la maîtrise de l’ensemble de la chaîne de production,
- Une infrastructure sécurisée de dernière génération,
- Une des capacités de traitement et de diffusion les plus importantes du marché,
- La gestion de priorité de diffusion pour vos communications à caractère sensible, avec engagement contractuel sur les délais de la première tentative,
- Le dépôt de rapports statistiques sur FTP, au format csv, pour un traitement automatisé par vos applications,
- L’archivage de vos diffusions sur une longue période,
- Des consultants connaissant vos contraintes et vos applications,
- La signature de clause de confidentialité engageant notre responsabilité,
- Un service clients réactif pour la prise en charge de vos campagnes marketing,
- Le développement de solutions spécifiques sur demande.
