Votre priorité :
Un service clients réactif ou une solution autonome pour la mise en place de vos actions de marketing direct.
FORMATION
Dans le cadre de votre activité, vous commercialisez des formations spécifiques ou généralistes, à destination de professionnels ou de particuliers. Dans un secteur à forte concurrence, vous souhaitez communiquer auprès du plus grand nombre en mettant en place des campagnes de fax-mailing et d’e-mailing, vers vos clients et prospects. Vous souhaitez également disposer d’une solution vous permettant de confirmer la date, heure et lieu de vos formations à vos élèves.
Nous avons la solution qu’il vous faut.
Vos contraintes
- Disposer d’une solution de communication multicanale puissante, conviviale et simple d’utilisation afin de communiquer vers vos clients et prospects,
- Diffuser un message par e-mail, SMS, message vocal et/ou fax dans des délais très courts,
- Confier le routage de vos campagnes clé en main à un service clients réactif ou les gérer en toute autonomie via une interface web,
- Segmenter vos diffusions par cible,
- Consulter en temps réel les statistiques détaillées de chacune de vos campagnes (aboutis, ouverture, clics etc...)
- Etre accompagné d’un interlocuteur capable de vous fournir des conseils sur la mise en place de vos campagnes,
- Optimiser vos budgets de communication,
- Faire appel à une solution disponible 24h/24 et 7j/7, accompagnée d’une assistance,
- Assurer la confidentialité des informations fournies à votre prestataire.
Vos besoins de diffusion de message
| Applications | Médias appropriés | |||
| Fax | SMS | Message vocal | ||
| Newsletter |  |
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| Lancement d'invitation | |
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| Offre commerciale sur vos formations | |
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| Lancement d'une nouvelle formation | |
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| Vente de nouvelles formations / services additionnels à vos clients | |
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| Campagne de parrainage | |
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| Rappel du lieu, date et heure de formation à vos élèves | |
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| Lettre d'information | |
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| Communication interne | |
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| Communiqué de presse | |
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| Lancement d'une nouvelle formation | |
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| Intégration multicanale à votre CRM / Back office / Applicatif métier | |
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Dématérialisation de fax : Envoi / Réception de vos fax par e-mail Dépôt de fax au format électronique (tif ou pdf) sur FTP |
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Nos solutions
- Une plateforme multicanale (E-mail, SMS, Message vocal et Fax) disponible 24h/24 et 7j/7, et très simple d’utilisation,
- Un service clients réactifs, dédiés à la prise en charge de vos campagnes,
- Des tarifs compétitifs grâce à la maîtrise de l’ensemble de la chaîne de production,
- Des consultants spécialistes du marketing direct,
- Des fonctionnalités innovantes : segmentation, relance, personnalisation, gestion de crédits...
- La possibilité de consulter les statistiques de vos campagnes en temps réel, avec des informations claires et concises,
- Une des capacités de traitement et de diffusion les plus importantes du marché,
- Des modes d’accès variés pour répondre à chaque demande de communication : une interface web, la gestion de flux automatisée (SMTP, FTP, API), la solution « email2opé », ou encore notre service clients,
