Category: Bonnes pratiques

Connaissance client – Comment utiliser la data pour fidéliser vos clients ?

mai 19, 2017
  La connaissance client est devenue un enjeu majeur pour toutes les entreprises. Les recherches sur Internet et autres interactions digitales effectuées par vos contacts laissent toutes sortes de traces et d’informations personnelles. Il est primordial de collecter, analyser et transformer ces précieuses données, pour en dégager des offres marketing parfaitement ciblées. Mieux connaitre vos

Email marketing – 4 astuces pour augmenter vos taux de clics avec les CTA

mai 19, 2017
  L’objectif premier d’un emailing est d’arriver en boite de réception. Le suivant est d’être ouvert puis lu par le destinataire. Une fois ces « obstacles » passés, l’emailing doit suffisamment convaincre pour convertir le lecteur en client et déclencher une réponse positive au stimulus marketing : achat direct, demande d’informations, téléchargement, etc. Cette réactivité

Email anniversaire – L’un des emails de fidélisation les plus efficaces à envoyer !

avril 18, 2017
  D’après le « Baromètre de l’intrusion 2016 » publié par l’agence ETO, plus de 50% des personnes interrogées sont prêtes à communiquer leur date de naissance à une enseigne en échange d’avantages personnalisés (services gratuits, offres de réductions, bons d’achats, cadeaux…). Autre constat de cette étude, 40,9% des personnes interrogées sur le même panel,

Délivrabilité emailing – Comment obtenir des bases de données email de meilleure qualité avec le double opt-in ?

février 1, 2017
  Vous l’avez sûrement remarqué : pour protéger les consommateurs contre les emails publicitaires non désirés, les dispositifs anti-spams sont devenus extrêmement restrictifs ! Pour contourner cette difficulté, les annonceurs utilisent la technique du double opt-in pour constituer leurs bases de données email. Parce qu’il est important que vous compreniez l’importance de ce concept pour

Acquisition Clients‎ – Comment optimiser sa prospection téléphonique grâce au message vocal ?

janvier 23, 2017
  Face à la mobilité croissante des clients et prospects, les outils pour la prise de contact ont évolué. Aujourd’hui, on communique essentiellement par téléphone (fixe et mobile) pour inviter ses clients à un événement, démarcher des particuliers ou des professionnels pour la vente, ou dématérialiser la relation client. C’est pourquoi le message vocal est

7 dates stratégiques à retenir pour envoyer un message vocal à vos clients

janvier 9, 2017
  En France, chaque année est marquée par un ensemble de fêtes populaires, de célébrations religieuses et de jours commémoratifs. Ce sont d’autant d’opportunités à saisir pour communiquer. Et si cette année vous surpreniez vos clients en leur envoyant un message vocal pour mettre vos offres en avant ? Ne ratez aucun événement important de

5 façons de rester proche de vos clients, grâce au message vocal !

octobre 14, 2016
  Des clients satisfaits sont les garants d’une activité pérenne. C’est pourquoi entretenir une relation client personnalisée est aujourd’hui indispensable pour fidéliser durablement. Mais comment communiquer sans devenir intrusif ? Voici nos meilleurs conseils pour faire perdurer votre relation avec vos clients, grâce à un puissant outil de communication : le message vocal.   1.