Video Forever, leader français de la numérisation et du transfert d’anciens films sur DVD, a choisi Netmessage pour délivrer ses messages électroniques auprès de ses clients et prospects.
« Parce que nous savons que la fidélisation clients est un facteur clé de notre réussite, nous avions besoin de trouver un acteur fiable et très performant avec une solution basée en France pour nous apporter un maximum de réactivité et surtout nous proposer des médias de diffusion variés et en constante évolution », explique Jean-Michel Nomdedeu, Cofondateur de Video Forever.
Grâce à l’emailing, canal de fidélisation très performant, Video Forever propose à ses clients de nouvelles offres. Totalement en langue française et au fonctionnement simple, l’outil de NETMESSAGE possède de nombreux avantages ainsi qu’un tracking très performant.
Les clients de Video Forever peuvent visualiser sur le site
www.videoforever.com
l’intégralité de leurs films dès que ceux-ci
sont numérisés. Cela permet de créer et personnaliser
ensuite leur DVD (chapitres, titres, jaquettes…). Les clients sont
aujourd’hui prévenus automatiquement par email.
Afin d’optimiser ce service, Video Forever a demandé à Netmessage
d’étudier la possibilité d’envoyer à ses
clients une alerte par SMS dès que le film est numérisé et
visualisable.
Les clients de Video Forever sont en effet impatients de
voir le résultat de la numérisation et cette possibilité est
un vrai atout commercial.
Video Forever est présent partout en France au travers de son réseau de plus de 300 revendeurs. Pour toutes ses procédures logistiques et de suivi de commandes, Video Forever utilise les solutions de NETMESSAGE. L’outil en ligne permet de personnaliser le document de manière très simple directement via l’interface. Video Forever peut ensuite tester le document et le suivre en temps réel. En fin de campagne, les utilisateurs possèdent un rapport clair et détaillé avec des informations très pertinentes pour requalifier leurs fichiers. NETMESSAGE est le seul acteur français à intégrer le document diffusé sur les rapports, avec un niveau aussi détaillé d’informations concernant le résultat des envois (numéros erronés, numéros appartenant à la liste Ecofax, numéros occupés etc…). L’archivage des campagnes, des factures, la gestion des listes et des documents, permet de simplifier les procédures internes et de gagner un temps précieux.
VideoForever est le leader français de la numérisation et
du transfert d’anciens formats vidéo : bobines super 8, 8mm,
9.5mm et 16mm… cassettes VHS, S-VHS, VHS-C, Hi-8, Video 8, Digital
8, Betamax, V2000 et miniDV.
Le site www.videofoverer.com propose également aux particuliers et
aux entreprises de créer en ligne des DVD 100% personnalisés
(titres, menus, chapitres, jaquettes, faces des DVD…) à partir
de ses vidéos numérisées. Il offre également
la possibilité aux internautes d’héberger, visualiser
et partager leurs vidéos numérisées par VideoForever.
VideoForever utilise des outils de production industriels
permettant de traiter d’importants volumes de vidéos et de
garantir des niveaux de qualités élevés (télécinémas équipés
de caméras tri-CCD, équipement et logiciels audiovisuels
professionnels…).
En novembre 2006, Video Forever et Kodak Industrie ont signé ensemble
l’installation du nouveau site de production de VideoForever sur le
Campus Industriel Le Grand Chalon en Bourgogne. Cette accord, concernant
la reprise d’un bâtiment sur le site ainsi que la reprise de
personnel de Kodak permet à VideoForever, dans le cadre de sa croissance
soutenue, de développer sa capacité de production et son savoir
faire précisément à Chalon sur Saône, berceau
de la photo, là même où la plupart des bobines 8mm et
Super que l’entreprise numérise ont été produits
quelques années auparavant par KODAK INDUSTRIE.
VideoForever est un service et une marque de la société Devotis,
fondée en février 2005 par Nicolas Lebreton et Jean-Michel
Nomdedeu.
Plus d’information sur : www.videoforever.com
CONTACT Presse :
Eliotrope - Danièle Klein - 01 53 17 16 46
klein@eliotrope.fr
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krumm@eliotrope.fr
Netmessage fournit en mode ASP, une solution unique de communication électronique multicanal (fax, email, SMS, message vocal) au service des besoins stratégiques de communication des entreprises quelle que soit leur taille et quel que soit leur secteur d’activité (services publiques, banques, assurances, transports, informatiques, médias….)
Fondée en 2006 par Matthieu FITOUSSI ancien directeur Général
de la société Xpedite, l’équipe dirigeante possède
plus de 12 ans d’expérience dans le domaine de la diffusion
de messages électroniques et a créé une plateforme
propriétaire stable et performante de toute dernière génération
qui répond, grâce à des innovations constantes, aux
demandes du marché.
Sa plateforme intègre aussi bien les applications de type transactionnelles
(P2P) que des applications de type marketing.
L’ensemble de ses départements (hotline, service clients, service technique et développement, service commercial) sont basés à Paris ce qui permet une grande réactivité et une grande autonomie.
Plus d’information sur : www.netmessage.com
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