Février 2016

 

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Témoignage client
 
MACIF Sud Ouest Pyrénées
Sandrine Roche, chargée de communication
 
MACIF - SMS et Email au service de la relation client

« Grâce à Netmessage, nous avons pu maximiser notre relation client tout en étant 100% autonomes sur la plateforme de gestion des campagnes … ». La MACIF propose des solutions d’assurance, banque, santé pour les entreprises et les particuliers. La région MACIF Sud-Ouest Pyrénées, plus particulièrement, cherchait un moyen de communiquer plus facilement, rapidement et à moindre coût vers ses sociétaires ...
 
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Marketing automatisé

Comment optimiser vos
e-mails automatiques de services ?

 
rappels de rdv, confirmations de commande, emails de bienvenue ...

Véritables leviers de ventes, outils de fidélisation et gages de la qualité de services, les e-mails de services automatiques (notifications de commande, rappels de rendez-vous, confirmations de livraison …) sont devenus indispensables à la performance d’une entreprise. Que vous gériez un site e-commerce ou proposiez des services en ligne, vous êtes amené(e) à communiquer avec vos clients via des e-mails de services automatisés pour les accompagner dans l’utilisation et/ou l’achat de vos produits. Découvrez nos conseils pour améliorer l'efficacité des ces e-mails...
 
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Actualité SMS
 
6 conseils d'experts pour
constituer une base de données SMS


Communication client par SMS
 
L’efficacité du SMS marketing n’est désormais plus à prouver ! Avec un taux de lecture de +98% et un taux d’équipement en téléphone(s) portable(s) dépassant les 100%, il apparaît indispensable pour toute entreprise, d’intégrer la communication par SMS à sa stratégie de marketing direct. Pour bien débuter la mise en place de vos campagnes SMS, voici 6 conseils d’experts pour constituer facilement une base de données.
 
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Actualité SMS

SMS Marketing :
Comment respecter la législation en 4 points !


Cadre légal de la diffusion SMS

Toute campagne de Marketing direct implique l’utilisation de données à caractère personnel tels que le nom, le prénom, l’adresse postale, email ou le numéro de téléphone portable. Face à l’utilisation croissante du SMS Marketing  par les entreprises, la CNIL et les opérateurs français ont mis en place une des bonnes pratiques voire des sanctions à l'encontre des annonceurs, pour en assurer un usage responsable et protéger les consommateurs. Décryptage de ces bonnes pratiques en 4 points !
 
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