Témoignage client

Super U


« J’ai choisi les solutions Netmessage car leur outil est très simple d’utilisation.Je peux réaliser très facilement une campagne SMS et tous mes clients reçoivent l’offre par en quelques instants, ce qui génère presque systématiquement des pics de fréquentation en magasin.»

 

Laurent Gobin, Directeur de magasin

Objectifs


Les magasins Super U font partie du groupement coopératif Système U, au même titre que les enseignes Hyper U et U Express. Il s’agit du cinquième distributeur alimentaire français. Avec plus de 600 magasins dans l’ensemble du pays, les enseignes Super U proposent également des services de courses en ligne et de point DRIVE. Laurent GOBIN, Directeur du Super U de Neuilly sur Marne La Pointe, cherchait une solution favorisant l’animation commerciale de son magasin.

Solutions


Nous utilisons la solution d’envoi SMS (SMS PUSH PRO) de Netmessage depuis l’année 2013 car c’est un moyen très efficace pour atteindre rapidement et directement nos clients. Le SMS nous permet essentiellement de communiquer sur les divers événements du magasin comme les foires aux vins, les opérations carburant prix coûtant, les soldes, les promotions, ou encore les programmes de fidélité avec la carte U…. Nous l’utilisons également pour alerter nos clients en cas d’ouverture exceptionnelle du magasin, comme lors des jours fériés ou des dimanches de décembre.

Résultats


J’ai choisi les solutions Netmessage car leur outil est très simple d’utilisation. Aujourd’hui, en quelques minutes, je peux réaliser très facilement une campagne SMS et tous mes clients reçoivent l’offre en quelques instants, ce qui génère presque systématiquement des pics de fréquentation en magasin. Il n’y a aucuns frais techniques, pas le moindre abonnement, le tout à prix attractif.