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L’enquête par SMS au service de la rétention client

novembre 25, 2015
  70% des clients insatisfaits quittent une entreprise par manque de communication. Profitez de la fin d’année pour interroger vos clients sur leur mobile afin de qualifier leurs projets et mesurer leur satisfaction. Adaptée à la mobilité des consommateurs, et avec un taux de réponses excellent, l’enquête par SMS est parfaitement adaptée aux sondages courts.