Trigger Marketing

Automatisez vos campagnes de marketing vocal, grâce à nos riches API d’envoi de messages vocaux !

La relation client est indispensable pour la pérennité de toute entreprise. Accompagnez vos clients tout en long de leur parcours d’achat en automatisant l’envoi de vos Messages vocaux de services : Rappels de rendez-vous, confirmations d’expéditions, évaluations de commandes, relances d’impayés…

L’appel vocal de service est un message vocal préenregistré, envoyé automatiquement à une personne suite à une action effectuée depuis votre site Internet, par e-mail ou téléphone. Il diffère du Message vocal marketing qui lui, est déclenché par l’expéditeur et destiné à un X nombre de personnes.

Outil marketing très important, le message vocal de service est un gage de qualité de service. Il rassure le client sur la prise en compte de ses actions et améliorer son expérience utilisateur !

Avantages du message vocal de service


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Rassurer le client

Le manque d’information est un facteur anxiogène pour le client. L’appel automatique de service le rassure sur la prise en compte de son action (achat, demande de devis, …) et améliore l’image de marque perçue.

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Fidéliser

En accompagnant le client de manière personnalisée, tout au long de son parcours d’achat, vous améliorez sa perception de la qualité de vos services et le confortez dans son idée de la fiabilité de votre entreprise.

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Augmenter vos ventes

Votre client connait-il l’ensemble de vos produits ? Dans un message de confirmation de commande par message vocal, mentionnez l’existence de produits complémentaires susceptibles de l’intéresser et rappelez l’adresse de votre site Internet.

Services disponibles en API messages vocaux


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Personnalisation

Personnalisez le contenu de vos messages vocaux pour des campagnes plus performantes et permettez à vos destinataires de vous identifier facilement, en personnalisant le numéro appelant !

Stragegy

Scénarisation des appels

Créez votre message depuis votre ordinateur, par téléphone ou par un studio spécialisé. Insérer des « call-to-action » : transfert d’appels, activation de touche, détection répondeur …

Appels direct répondeur

Communiquez sans déranger, en déposant directement un message vocal sur le répondeur mobile de vos clients, sans faire sonner leur téléphone ! En savoir plus.

Statistiques de diffusion

A la fin de chaque transmission, un rapport d’envoi vous est automatiquement envoyé avec un accès web sécurisé à notre plateforme de diffusion, pour suivre vos données en temps réel.

Imaginez toutes les possibilités

Message de bienvenue pour un nouveau client


Bonjour Monsieur Pascal et bienvenue chez NetVoyages ! Votre prochain voyage à destination de San Francisco a bien été enregistré. Vous trouverez toutes les informations relatives à votre séjour dans votre espace client sur www.nettravel.com. Merci d’avoir choisi Netravel !

Notification d’expédition


Bonjour Monsieur SIMON. Votre colis N°286ZA en provenance du site de NetShopping a été expédié ce jour. Vous le recevez à votre adresse de livraison dans un délai de 48 à 72h. Bonne journée !

Appel pour l’anniversaire d’un client


Bon anniversaire Jeanne ! Obtenez 15% de réduction sur notre toute nouvelle collection automne-Hiver, aujourd’hui seulement ! Ne manquez pas cette offre exceptionnelle ! Pour en profiter, présentez-vous dans votre boutique Netshopping au 113 boulevard du Palace munie de votre carte de fidélité. Bon shopping !

Rappel de rendez-vous


Bonjour, c’est le Docteur Jacob. N’oubliez pas votre rendez-vous au cabinet, samedi 21 à 16h. En cas d’empêchement, merci de prévenir le secrétariat en appelant le 01 83 77 59 87

Alerte météo


Cher concitoyens ! De dangereuses intempéries sont attendues dans notre région, jusqu’à demain 12h : rafales de vent et importantes précipitations avec risques d’inondations ! Restez à l’abri, protégez vos habitations et suivez l’actualité météo en direct sur FM184